Zatvaranje škola zbog pandemije COVID-19 izazvalo je probleme učenicima turske zajednice na Kosovu. Prekid interneta i nedostatak tehnološke opreme za pohađanje nastave su problemi sa kojima su se suočavali tokom nastave na daljinu. Zbog pandemije COVID-19, nastava u zemlji prekinuta je 11. marta 2020. godine, dok je 30. marta 2020. godine počelo učenje na daljinu za učenike turske zajednice, gde su u početku nastavne jedinice emitovane preko Radio televizije Kosova a zatim počeo onlajn učenje preko različitih platformi. Tuana Muja je učenica sedmog razreda škole "Emin Duraku" u Prizrenu. Ona ističe da je prekid interneta bio glavni problem koji je imala dok je držala onlajn učenje. Muja: Zato što smo mi mnogi učenici internet nije radio „Nisam imao problema sa pristupom onlajn učenju, ali ponekad zbog toga što smo mnogi đaci internet nije funkcionisao, ponekad se glas nastavnika nije dobro čuo, neki učenik nije prisustvovao času. Koliko je onlajn nastava bila efikasna je tema za diskusiju... Imali smo problema da razumemo profesora zbog internet tehničkih problema i glas nam nije dobro došao, ali nam je profesor na kraju lekcije poslao zadatke i uradili smo zadatke „i poslali smo učiteljici preko fotografija“, kaže ona. Pored učenika, održavanje onlajn nastave predstavljalo je izazov i za same nastavnike, posebno za one na nižem ciklusu. Nese Tabaku Gasi, učiteljica u OŠ „Emin Duraku”, kaže da je izazov bio održati nastavu sa učenicima prvog i drugog razreda, jer često nisu bili u stanju da održe lekciju zbog buke koja se stvarala. Tabaku: I mi smo imali problema „U vreme pandemije kada smo prvi put čuli za onlajn učenje, ovo je bila nova tema i za nas i za učenike. Mi smo kao škola po prvi put koristili Microsoft Teams platformu za onlajn učenje i na ovoj platformi smo uspešno predavali. „Imali smo problema i jer smo bili odmah zatvoreni kod kuće, nastavnici i učenici nisu imali priliku da dođu u školu i mogli smo da održimo nastavu preko telefona ili kompjutera“, kaže ona. Ona ističe da jedan broj učenika nije učestvovao na onlajn času, jer nije imao tehnološku opremu, dok je, kaže, prekid interneta otežavao održavanje nastave. Tabaku: U onlajn učenju imali smo problema sa internetom „U onlajn učenju imali smo problema sa internetom, ponekad smo ja ili učenici imali tehničke probleme sa internetom. Ponekad nijedan učenik nije učestvovao. Nakon što su se roditelji vratili na posao, neki učenici nisu imali sredstva komunikacije za onlajn učenje, jer su koristili telefon svojih roditelja i kada su odlazili na posao nosili telefon sa sobom, u ovom slučaju smo imali problem“, ona kaže . Najproblematičniji proces onlajn učenja bio je za osnovce, posebno za učenike prvog i drugog razreda. Saranda Ozer prikazuje poteškoće koje je njena ćerka imala tokom učenja slova u prvom razredu preko ekrana telefona. Ona kaže da joj je kao roditelju bilo teško učenje onlajn, jer je sve vreme morala da bude uz devojčicu i da joj pomogne da razume zadatke. Ozer: Učenje putem interneta je bilo teško i za devojku i za mene „Učenje onlajn bilo je zaista teško i za devojčicu i za mene, posebno slova, brojke, bilo je jako teško jer kada je nastavljena nastava u školi, kada je došla kući pokazala je kako je prošlo, šta su radili... Kada je počela sa slovima i sa brojevima, kao i sa čitanjem, bilo joj je malo teže, i na onlajn se malo više trudila, ali je prošla“, kaže ona. Kosovske institucije nemaju podatke o uključenosti dece turske zajednice u proces onlajn učenja, takve podatke ne daje Kosovska agencija za statistiku.   Ovaj članak je realizovan u okviru projekta „Identifikacija izazova u procesu učenja dece nevećinske zajednice kao rezultat pandemije Covid-a 19“, koju implementira Centar za Inovacije i Razvoj / CFID, finansiran od strane Slovačke Agencije za Međunarodnu Razvojnu Saradnju / SlovakAid.