COVID-19 nije poštedeo ni zatvorenike i osoblje Kosovske Popravne Službe, uprkos preduzetim merama za sprečavanje širenja virusa. Sredinom decembra u ovoj instituciji, pozitivni na koronavirus bilo je 136 službenika i 32 zatvorenika, od kojih su dvoje izgubili život u poodmakloj dobi, ali koji su patili i od drugih pratećih bolesti. Iz ove institucije kažu da su, uprkos ovim slučajevima, prilično dobro uspeli da upravljaju pandemijom, ali da je ova situacija uticala da neke projekte koji su bili predviđeni za 2020. zastanu. Direktor Kosovske popravne službe, Nehat Tači, u intervjuu za KosovaPress, izjavio je da je 2020. godina bila izazovna. Ali uprkos tome, on kaže da u kosovskim zatvorima nije obustavljena nijedna aktivnost. Tači: 136 popravnih službenika i 32 zatvorenika zaraženi su COVID-19 „Uprkos poteškoćama, uspeli smo da upravljamo situacijom prilično dobro od marta. Do septembra negde nismo imali zaražene zatvorenike, posle septembra imali smo prve. Do sada smo uspeli prilično dobro da upravljamo, imamo oko 136 zaraženih od osoblja, 32 zatvorenika, srećom nemamo fatalne posledice. Nedavno su u bolnici u Peći umrle dve starije osobe. Umrli su od drugih bolesti, ali su istovremeno zaraženi COVID-om. Bila je ovo vrlo izazovna godina, mi smo kao popravna služba uspeli da realizujemo svoj godišnji plan. Iako je naš cilj bio 96 do 98%. prema podacima, uspećemo da potrošimo budžet 92%, što je prilično veliko postignuće u vreme pandemije. Ali takođe u našim aktivnostima u zatvorima nismo zaustavili nijedan trenutak“, rekao je. Da bi se zaustavilo širenje koronavirusa u kosovskim zatvorima, porodične posete su prekidane, ali su zatvorenicima obezbeđivani češći porodični telefonski pozivi i virtuelna Skipe komunikacija, koja je sada instalirana u nekoliko popravnih i pritvorskih centara. Tači je izjavio da zabrana posete zatvorima nije prošla bez otpora zatvorenika. Tači: Bilo je nezadovoljstva zabranom posete zatvorima „Ova situacija nije prošla bez otpora, ali vremenom su čak i zatvorenici shvatili da su te odluke bile za njihovo zdravlje i njihovo dobro. Iako je sistem virtuelne komunikacije sa njihovim porodicama dao sopstvenu produktivnost, svi su ga na veliko koristili. S obzirom na činjenicu da svi mi Kosovari imamo članove porodice u dijaspori, stoga im je kroz ovu priliku omogućeno da imaju kontakte sa članovima porodice van Kosova. Bilo je, naravno, reakcija, , bilo je nezadovoljstva ali ne u velikoj meri “, naglasio je Tači. Izazov za popravnu službu početkom marta i aprila bio je da obezbedi zaštitnu opremu, ali Tači je rekao da se situacija popravila i zatvorenici su počeli da proizvode svoje maske. Direktor Kosovske popravne službe nagovestio je da je svaki novi zatvorenik u početku bio u karantinu tokom 14 dana kako bi se držala pandemijska situacija u kosovskim zatvorima. Tači: Svaki novopridošli je prošao kroz 14-dnevnu fazu karantina „Svaki novopridošli je prošao kroz 14-dnevnu fazu karantina, preduzimaju se sve mere u slučajevima kada smo imali infekcije koje su u početku bile retke, dok je dr Milazim Đocaj organizovao listu kontakata tako da preko 60 procenata naši zatvorenici su prošli COVID test, ovo je bio način upravljanja, to je gotovo protokol sličan protokolu civilnog života, izuzeće je bila karantin koji je bio neophodan", rekao je on. Još jedan izazov za Kazneno-popravnu službu ostaje krijumčarenje unutar zatvora. Tači tvrdi da su najčešći slučajevi krijumčarenja opojnih supstanci, kao i upotreba telefona. Za popravne službenike koji omogućavaju krijumčarenje, šef kosovskih zatvora kaže da su pokrenuli istragu. Tači: Nažalost, krijumčarenje se nastavlja u KPZ "Ovo je gorka stvarnost u Kosovskoj popravnoj službi, jer se čini da unutar Kazneno-popravne službe postoji mali broj popravnih službenika ili civilnog osoblja koji iz privatnih interesa zloupotrebljavaju svoj službeni položaj i ocrnjuju imidž Kazneno-popravne službe. Mi zajedno sa svima ostalima u svakodnevno smo posvećeni identifikovanju ovih zlostavljača koji zbog lične koristi kaljaju naš imidž i zloupotrebljavaju službenu dužnost. Svesni smo ove situacije i svakodnevno se borimo protiv ove vrlo negativne pojave i s vremena na vreme postižemo rezultate. Nedavno je popravni službenik uhapšen zbog nedoličnog ponašanja šverc droge i u Dubravi je uhapšeno (zaposleno) civilno osoblje koji je na isti način švercovao unutra. Nažalost, moram da prihvatim ovu gorku situaciju u Pritvorskom centru u Prizrenu, gde smo iz nedavne racije, iako nemamo posete, uspeli da identifikujemo neke telefone, to još istražujemo“, rekao je on . Fokus Kosovske popravne službe za ovu godinu ostaje nastavak projekata za obuku popravnog osoblja i regulisanje infrastrukture u kosovskim zatvorima. Trenutno u kosovskim zatvorima ima oko 1.500 zatvorenika.​