Pitanje bezbednosti, imovinskih prava, zapošljavanja, poštovanja prava na pružanje opštinskih usluga, nedostatak javnog prevoza, kašnjenja u sudskim postupcima i slično, neki su od glavnih izazova sa kojima se građani suočavaju. Ovo je za KosovaPress rekao ombudsman Naim Ćeljaj, nakon sastanka sa predstavnicima institucija, zajednica i civilnog društva, koji je danas održan u Gračanici. On je rekao da su zabrinutosti koje su danas ovde iznete su fundamentalni zahtevi koji će biti upućeni nadležnim organima, kako bi se oni što pre rešili. Ćeljaj: „Sve zabrinutosti koje su danas izneli predstavnici zajednica koje žive u ovoj opštini, mi ćemo ih pretvoriti u istrage i istraživanja koja će sprovoditi institucija ombudsmana i daćemo jasne preporuke nadležnima.“ Rekao je Ćeljaj . Ćeljaj je naplatu električne energije za sever od strane građana Republike Kosovo nazvao velikom brigom i problemom. Prema njegovim rečima, građanima su do sada nepravedno naplaćivani računi za energiju koju nisu potrošili, dok je rekao da čekaju odluku Apelacionog suda. Ćeljaj: „Građanima širom Kosova stavljeno je na teret potrošnja struje na severu i to smo videli kao problem i zabrinutost, jer osim što je izazvalo nezadovoljstvo građana, to je moglo direktno da utiče na odnose među zajednicama. Postupanje javnih organa bilo je diskriminatorno jer su građanima naplaćeni troškovi energije koje je napravio neko drugi. Podneli smo tužbu Sudu, slučaj je rešen u prvom stepenu gde je tužba ombudsmana usvojena... Sada je slučaj u Apelacionom sudu i sačekaćemo epilog ovog slučaja“, rekao je Ćeljaj.