Odeljenje za zaštitu potrošača u okviru Ministarstva industrije, preduzetništva, trgovine i inovacija (MINTI) obradilo je ukupno 1.567 žalbi potrošača tokom šestomesečnog perioda januar-jun 2026. godine.
Prema izveštaju Odeljenja za zaštitu potrošača (DMK), najveći broj žalbi odnosi se na probleme vezane za netačno obračunavanje sati u brojilima električne energije, garanciju i povraćaj robe, neusklađenost cena na policama-kasa na marketima, kupovinu putem interneta i neisporuku proizvoda prema datom opisu.