Misija OEBS-a na Kosovu privela je kraju niz od osam radionica na kojima je predstavila dvojezične alate koji će pomoći da se ojača komunikacija između službenika Policije Kosova i zajednica kojima služe. Održane u bliskoj saradnji sa PK i Kancelarijom poverenika za jezike, na radionicama je prisustvovalo ukupno 160 nadzornika, saobraćajnih policajaca i policijskih službenika koji prvi reaguju na terenu iz svih osam regionalnih uprava PK.

Alati uključuju dvojezični priručnik za saobraćajnu policiju, dvojezični program poznavanja jezika za nove kadete i višejezičnu mobilnu platformu. Sa uobičajenim policijskim frazama na albanskom i srpskom, službenim jezicima koji se koriste na Kosovu, kao i sa glasovnim snimcima policijskih izraza na albanskom, srpskom i engleskom jeziku, imaju za cilj da pomognu policijskim službenicima da koriste osnovne fraze na službenim jezicima, da unaprede komunikaciju sa zajednicama kojima služe i poštuju i promovišu ljudska prava.