Za tri meseca preko 200 žalbi na prevare u prodavnicama

Za tri meseca preko 200 žalbi na prevare u prodavnicama

Građani Kosova, pored toga što se suočavaju sa sve većim cenama proizvoda, često su žrtve prevara. Dvostruke cene, fiktivni popusti, lažne reklame i proizvodi sa isteklim rokom trajanja su među problemima na koje se žalbe mogu uputiti institucijama zemlje. Stručnjaci zahtevaju veću posvećenost vlade zaštiti potrošača, dok građani takođe izražavaju svoj bes.

Ministarstvo industrije, preduzetništva i trgovine, u pisanom odgovoru KosovaPres-u, kaže da su za prvi kvartal ove godine primili 202 pritužbe na prevaru potrošača.

„Tokom 2021. godine primili smo 1.007 pritužbi potrošača, dok smo tokom prvog kvartala ove godine primili 202 žalbe. Reklamacije su različite prirode, nepoštovanje garancije, nekvalitetne usluge, prevare potrošača, lažne reklame, istekli proizvodi, nepoštovanje cene na policama, nedostatak deklaracije na albanskom jeziku, nepovraćaj sitnih kovanica itd.” navode u MIPT. odgovor.

MIPT kaže da tržišni inspektori imaju pravo da izriču kazne i do 1000 evra, ali je sam broj inspektora mali.

„Tržišni inspektori imaju pravo da izreknu novčane kazne do 1.000 evra za pravna lica, a za prekršaje preko ove vrednosti imaju obavezu pokretanja prekršajnih postupaka pred nadležnim sudovima i novčane kazne do 20.000 evra. Moramo da povećamo broj inspektora, podneti su zahtevi nadležnim organima i čekamo njihovo odobrenje“, izjavili su iz MIPT.

Aktivista kosovske organizacije za zaštitu prava, interesa i dostojanstva potrošača “KonsumatorI” Seljatin Kačaniku izjavio je za KosovaPress da je manipulacija cenama na pojedinim tržištima zabrinjavajuća. On optužuje vlasti da ništa ne rade na rešavanju ovih zabrinutosti.

„Nažalost, manipulacija cenama za neke poslove, posebno za neka tržišta, postala je glavni posao, čini se da tu imaju najveću korist. Imamo mnogo pritužbi građana i potrošača da cene variraju od police do kase, ali i da se razlikuju po nominalnim cenama u odnosu na realne cene, u odnosu na težinu, zapreminu, sastojke, kvalitet, rok trajanja i način skladištenja. Toliko smo često reagovali da je čudno da Vlada, Ministarstvo industrije i trgovine, mehanizmi, agencije i dalje ne rade kako treba, dok s tim što ne rade kako treba onda mi sumnjamo da su saradnici ovih akcija“, naglasio je Kačaniku.

On je dodao da se manipulacije cenama dešavaju svuda na prodavnicama, ali prema njegovim rečima, dok država ništa ne radi, tera građane da plaćaju još jedan „porez” a to je zloupotreba.

„Istina je da svuda ima prevara, manipulacija, dok država sa svojim institucijama, nadležnostima i zakonom u svojim rukama još ništa ne preduzima, mi smo iznuđeni. Plaćamo kao potrošači, poreski obveznici za budžet, ali plaćamo i drugi porez, to za zloupotrebe”, rekao je on.

Građanin Jakup Bekteši rekao je da su malverzacije sa cenama velike i dodao da bi inspektori trebalo da pojačaju kontrolu na pijacama.

„Ovo se dešava veoma često, gledate na policu cenu, ali kada platite, (cena) ispadne mnogo veća, jako je loše. Inspektori treba da izađu što je više moguće da kontrolišu tržišta“, rekao je on.

Građanin Januz Dautaj kritikovao je nadležne da ne rade svoj posao kako treba.

Država ima funkciju nadzora, kada država ne radi svoj posao, stvara se anarhija, a mi radimo šta hoćemo“, rekao je on.

Drugi građanin, Faruk Abdurahmani, rekao je da treba sprovesti istrage i poštovati zakonske procedure.

„Treba sprovesti istragu, što je u redu po zakonu, a ono što nije po zakonu treba da bude kažnjeno… Treba da postoji kontrola, da se argumentuje zašto je povečana cena, da li je to primereno ili treba da bude kažnjeno. rekao je.

Poslednjih meseci su se povećale žalbe da su, kao posledica ruske agresije u Ukrajini i globalne krize, neka preduzeća iskoristila priliku da veštački podignu cene i povećaju profit.

error: Content is protected !!